📦 Política de Envío (Shipping Policy)

1. Procesamiento de los Pedidos

• Todos los pedidos realizados en Veroa se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago.

• El cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido.

2. Método de Envío – Shipping Internacional

• Veroa opera con proveedores internacionales; por ello, los productos se envían directamente desde los centros de distribución asociados al cliente final.

• Plazo de entrega estimado para España: entre 5 y 15 días hábiles, según el producto y la región.

3. Envíos por Separado

• Si el pedido incluye varios artículos, estos pueden enviarse en paquetes separados debido al uso de múltiples proveedores.

4. Seguimiento del Pedido

• Una vez enviado, el cliente recibirá un código de seguimiento por correo electrónico.

• En algunos casos, el seguimiento puede tardar hasta 5 días hábiles en mostrar movimientos en el sistema logístico internacional.

5. Dirección Incorrecta o Incompleta

• Veroa no se responsabiliza por retrasos o pérdidas derivados de direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

• Si el pedido regresa al remitente, será necesario abonar un nuevo costo de envío para reenviarlo.